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故障排除

App 找不到探测器

  1. 确认探测器已开机
  2. 确认智能手机上已开启蓝牙
  3. 强制关闭 TreasureHunter3D Visualizer App,然后重新启动。
  4. 关闭探测器,等待 5 秒后重新开机。
  5. 在 Android 上:进入设置 → 应用程序 → TreasureHunter3D Visualizer,确认已授予位置权限(Android 上蓝牙扫描需要此权限)。

扫描过程中蓝牙断开

  • 保持智能手机和探测器距离在 10 m 以内
  • 避免在其他活跃蓝牙设备附近扫描,以免产生干扰。
  • 重启探测器并重新启动 App 以重新配对。

App 中某个扫描模式不可用

模式最低要求
基础 3D 扫描任何支持的型号
高级 3D 扫描GoldenEye 或 GoldenEye Plus
专业 3D 扫描GoldenEye Plus + iPhone 6S 或更新型号 + iOS 11 或更高版本
AR 叠加GoldenEye Plus

请确认您的探测器型号支持该扫描模式,且智能手机满足所列要求。


扫描区域看起来不正确或变形

  • 扫描时保持探测器水平——倾斜会导致 3D 地图变形。
  • 均匀的步伐沿平行直线行走。
  • 如有提示,确保智能手机上已启用 GPS。
  • 如果地图更新缓慢,尝试降低扫描分辨率。

App 检测不到 TreasureLight

  1. 确认 TreasureLight 已充电。
  2. 在智能手机上开启蓝牙。
  3. 打开 TreasureHunter3D Visualizer App 并选择 TreasureLight 作为设备。
  4. TreasureLight 上的 LED 在搜索连接时应闪烁。

App 在扫描期间崩溃或卡死

  • 确保智能手机至少有 500 MB 的可用存储空间
  • 关闭所有在后台运行的其他 App。
  • App StoreGoogle Play 将 TreasureHunter3D Visualizer 更新至最新版本。
  • 重启智能手机。

仍然存在问题?

请联系支持团队:info@treasurehunter3d.com 或访问 www.treasurehunter3d.com

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