Pemecahan Masalah
Aplikasi tidak dapat menemukan detektor
- Pastikan detektor sudah dinyalakan.
- Pastikan Bluetooth diaktifkan di smartphone Anda.
- Tutup paksa aplikasi TreasureHunter3D Visualizer dan buka kembali.
- Matikan detektor, tunggu 5 detik, lalu nyalakan kembali.
- Di Android: buka Pengaturan → Aplikasi → TreasureHunter3D Visualizer dan pastikan izin Lokasi telah diberikan (diperlukan untuk pemindaian Bluetooth di Android).
Bluetooth terputus saat pemindaian
- Jaga smartphone dan detektor dalam jarak 10 m satu sama lain.
- Hindari pemindaian di dekat perangkat Bluetooth aktif lain yang dapat menyebabkan gangguan.
- Pasangkan kembali dengan me-restart detektor dan membuka ulang aplikasi.
Mode pemindaian tidak tersedia di aplikasi
| Mode | Persyaratan minimum |
|---|---|
| Pemindaian 3D Basic | Semua model yang didukung |
| Pemindaian 3D Advanced | GoldenEye atau GoldenEye Plus |
| Pemindaian 3D Professional | GoldenEye Plus + iPhone 6S atau lebih baru + iOS 11 atau lebih baru |
| Overlay AR | GoldenEye Plus |
Pastikan model detektor Anda mendukung mode pemindaian tersebut, dan smartphone Anda memenuhi persyaratan yang ditetapkan.
Area pemindaian terlihat salah atau terdistorsi
- Pegang detektor sejajar dengan tanah saat pemindaian — kemiringan menyebabkan distorsi pada peta 3D.
- Berjalan dengan kecepatan yang konsisten dan dalam garis paralel yang lurus.
- Pastikan GPS diaktifkan di smartphone Anda jika diminta.
- Coba kurangi resolusi pemindaian jika peta lambat diperbarui.
TreasureLight tidak terdeteksi oleh aplikasi
- Pastikan TreasureLight sudah terisi daya.
- Aktifkan Bluetooth di smartphone Anda.
- Buka aplikasi TreasureHunter3D Visualizer dan pilih TreasureLight sebagai perangkat.
- LED pada TreasureLight seharusnya berkedip saat mencari koneksi.
Aplikasi mogok atau membeku saat pemindaian
- Pastikan smartphone Anda memiliki setidaknya 500 MB penyimpanan kosong.
- Tutup semua aplikasi lain yang berjalan di latar belakang.
- Perbarui aplikasi TreasureHunter3D Visualizer ke versi terbaru dari App Store atau Google Play.
- Restart smartphone Anda.
Masih mengalami masalah?
Hubungi dukungan di info@treasurehunter3d.com atau kunjungi www.treasurehunter3d.com.
Handheld Detectors
TreasureHunter · GoldenEye · GoldenEye Plus · TreasureLight
From €1,799