Lumaktaw patungo sa pangunahing content

Troubleshooting

Hindi mahanap ng app ang detector​

  1. Kumpirmahin na naka-on ang detector.
  2. Kumpirmahin na naka-enable ang Bluetooth sa iyong smartphone.
  3. Isara ang TreasureHunter3D Visualizer app at buksan muli ito.
  4. I-off ang detector, maghintay ng 5 segundo, pagkatapos ay i-on muli ito.
  5. Sa Android: pumunta sa Mga Setting → Apps → TreasureHunter3D Visualizer at kumpirmahin na pinayagan ang Location (kinakailangan para sa Bluetooth scanning sa Android).

Nangangahulog ang Bluetooth habang nag-e-scan​

  • Panatilihing nasa loob ng 10 m ang smartphone at detector sa isa't isa.
  • Iwasang mag-scan malapit sa iba pang aktibong Bluetooth device na maaaring magdulot ng interference.
  • Mag-re-pair sa pamamagitan ng pag-restart ng detector at paglulunsad muli ng app.

Hindi available ang isang scan mode sa app​

ModeMinimum na kinakailangan
Basic 3D scanAnumang suportadong modelo
Advanced 3D scanGoldenEye o GoldenEye Plus
Professional 3D scanGoldenEye Plus + iPhone 6S o mas bago + iOS 11 o mas bago
AR overlayGoldenEye Plus

Suriin na sinusuportahan ng iyong detector model ang scan mode, at na natutugunan ng iyong smartphone ang mga nakatakdang kinakailangan.

Mukhang mali o distorted ang scan area​

  • Hawakan ang detector nang patag habang nag-e-scan — ang pagkiling ay nagdudulot ng distorsyon sa 3D map.
  • Maglakad sa pare-parehong bilis at sa mga tuwid na parallel na linya.
  • Tiyaking naka-enable ang GPS sa iyong smartphone kung hinilingan.
  • Subukang bawasan ang scan resolution kung mabagal mag-update ang mapa.

Hindi natutukoy ng app ang TreasureLight​

  1. Kumpirmahin na naka-charge ang TreasureLight.
  2. I-enable ang Bluetooth sa iyong smartphone.
  3. Buksan ang TreasureHunter3D Visualizer app at piliin ang TreasureLight bilang device.
  4. Dapat kumikislap ang LED sa TreasureLight habang naghahanap ng koneksyon.

Nag-crash o nag-freeze ang app habang nag-e-scan​

  • Tiyaking mayroon kang hindi bababa sa 500 MB ng libreng storage ang iyong smartphone.
  • Isara ang lahat ng iba pang app na tumatakbo sa background.
  • I-update ang TreasureHunter3D Visualizer app sa pinakabagong bersyon mula sa App Store o Google Play.
  • I-restart ang iyong smartphone.

May mga natitirang isyu?​

Makipag-ugnayan sa suporta sa info@treasurehunter3d.com o bisitahin ang www.treasurehunter3d.com.

Handheld Detectors
Handheld Detectors
TreasureHunter · GoldenEye · GoldenEye Plus · TreasureLight
From €1,799
Buy Now →