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Solución de Problemas

El Dron No Despega Cuando Se Inicia la Misión

Causa posibleSolución
Dron no conectadoConecta el iPhone al control remoto con el cable USB. Asegúrate de que tanto el dron como el control remoto estén encendidos y el firmware esté actualizado (usa DJI Go 4).
Hélices no instaladasInstala todas las hélices. Si los motores arrancan y luego se detienen inmediatamente, esta es la causa.
Señal GPS demasiado bajaLleva el dron a un área abierta con una vista despejada del cielo y espera unos minutos.
Brújula no calibradaConecta al dron usando DJI Go 4 y realiza la calibración de la brújula.
Batería del dron o del control remoto bajaCarga completamente ambas baterías y vuelve a intentarlo.

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, prueba el dron con la app DJI Go 4 para confirmar que funciona correctamente antes de contactar al soporte de TreasureHunter3D.

DJI Go 4: https://www.dji.com/si/downloads/djiapp/dji-go-4


Los Datos del Sensor No Se Actualizan

Causa posibleSolución
El sensor no está conectado al smartphoneEnciende tanto la unidad sensor como la unidad receptora (LED verde en ambas), activa el Bluetooth del iPhone y abre la app DroneRover. El LED azul de la unidad receptora debería encenderse.
La señal entre el sensor y la unidad receptora es demasiado bajaVerifica que las antenas estén correctamente instaladas y apretadas en ambas unidades. Comprueba que el indicador de enlace en la app muestre una señal fuerte y que el LED naranja de la unidad receptora esté encendido.
La unidad sensor está dañadaSi solo el LED verde está encendido (el LED naranja nunca enciende), contacta al soporte técnico de TreasureHunter3D.

La Ubicación del Dron No Es Visible o Es Incorrecta

Reinicia la app DroneRover y vuelve a conectar el cable USB entre el iPhone y el control remoto. Asegúrate de que la parte superior del dron tenga una vista despejada del cielo y espera a que el dron adquiera suficientes satélites GPS. La app DroneRover requiere un bloqueo GPS estable para funcionar correctamente.


La App DroneRover Falla

Si puedes reproducir el fallo, envía a TreasureHunter3D:

  1. Los pasos exactos para reproducir el problema.
  2. Los archivos de registro de fallos de tu iPhone. Instrucciones para encontrar los registros de fallos: https://help.getpocket.com/article/1098-how-to-find-the-iphone-ipad-app-crash-logs

La Ubicación GPS y el Video No Se Actualizan en Tiempo Real (Retardo)

Esto generalmente es causado por interferencias inalámbricas cerca del dron. Intenta:

  1. Reinicia el control remoto, el dron y la app DroneRover.
  2. Reemplaza el cable USB entre el iPhone y el control remoto con un cable en buen estado.
  3. Cierra todas las apps en el iPhone excepto DroneRover y asegúrate de que la batería esté cargada.

El Dron No Se Conecta a la App DroneRover

Causa posibleSolución
El dron o el control remoto no están encendidosEnciende ambos antes de abrir la app.
El iPhone no está conectado por USBConecta el iPhone al control remoto con el cable USB original.
Modelo de dron incompatibleDroneRover solo admite el DJI Phantom 4 Advanced.
Firmware desactualizadoActualiza el firmware del dron y del control remoto usando DJI Go 4.
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