استكشاف الأخطاء وإصلاحها

التطبيق لا يجد جهاز الكشف

1. تأكد من أن جهاز الكشف قيد التشغيل.
2. تأكد من تفعيل البلوتوث على هاتفك الذكي.
3. أغلق تطبيق TreasureHunter3D Visualizer إجباراً وأعد تشغيله.
4. أوقف تشغيل جهاز الكشف، انتظر 5 ثوانٍ، ثم أعد تشغيله.
5. على Android: انتقل إلى الإعدادات ← التطبيقات ← TreasureHunter3D Visualizer وتأكد من منح إذن الموقع (مطلوب لمسح البلوتوث على Android).

---

البلوتوث ينقطع أثناء المسح

• أبقِ الهاتف الذكي وجهاز الكشف ضمن نطاق 10 م من بعضهما.
• تجنب المسح بالقرب من أجهزة بلوتوث نشطة أخرى قد تسبب تداخلاً.
• أعد الإقران عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكشف وإعادة تشغيل التطبيق.

---

وضع المسح غير متاح في التطبيق

الوضع	الحد الأدنى من المتطلبات
مسح ثلاثي الأبعاد أساسي	أي طراز مدعوم
مسح ثلاثي الأبعاد متقدم	GoldenEye أو GoldenEye Plus
مسح ثلاثي الأبعاد احترافي	GoldenEye Plus + iPhone 6S أو أحدث + iOS 11 أو أحدث
طبقة AR	GoldenEye Plus

تحقق من أن طراز جهاز الكشف يدعم وضع المسح، وأن هاتفك الذكي يستوفي المتطلبات المحددة.

---

منطقة المسح تبدو خاطئة أو مشوهة

• أمسك جهاز الكشف بمستوى ثابت أثناء المسح — الإمالة تتسبب في تشويه الخريطة الثلاثية الأبعاد.
• امشِ بـ وتيرة ثابتة وفي خطوط متوازية مستقيمة.
• تأكد من تفعيل GPS على هاتفك الذكي إذا طُلب ذلك.
• جرّب تقليل دقة المسح إذا كانت الخريطة بطيئة في التحديث.

---

TreasureLight لا يُكتشف من قِبل التطبيق

1. تأكد من أن TreasureLight مشحون.
2. فعّل البلوتوث على هاتفك الذكي.
3. افتح تطبيق TreasureHunter3D Visualizer وحدد TreasureLight كجهاز.
4. يجب أن يومض LED على TreasureLight أثناء البحث عن اتصال.

---

التطبيق يتعطل أو يتجمد أثناء المسح

• تأكد من أن هاتفك الذكي يحتوي على 500 ميغابايت على الأقل من مساحة التخزين الحرة.
• أغلق جميع التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية.
• حدّث تطبيق TreasureHunter3D Visualizer إلى أحدث إصدار من App Store أو Google Play.
• أعد تشغيل هاتفك الذكي.

---

لا تزال تعاني من مشاكل؟

تواصل مع الدعم على info@treasurehunter3d.com أو زر www.treasurehunter3d.com.